버그 리포트 & 지원¶
연락처¶
| 방법 | 연락처 |
|---|---|
| 기술 지원 | support@orvit-ent.com |
| nilotoon@gmail.com | |
| Discord | kuronekoshaderlab (+친구 추가 / 그룹 및 서버 초대) |
| Slack | kuronekoshaderlab@gmail.com (워크스페이스 초대) |
| 기타 | QQ/WeChat ID 제공 |
고객으로 인식할 수 있는 정보와 함께 연락해 주세요 (예: 구매자 이름/인보이스 번호/이메일).
버그 리포트 작성 가이드¶
버그 리포트 시 가능하면 다음 정보를 포함해 주세요:
| 항목 | 예시 |
|---|---|
| Unity 버전 | Unity 2022.3.62f2 |
| NiloToon 버전 | NiloToon 0.17.11 |
| 버그 발생 상황 | 빨간 에러 메시지가 표시돼요. 에러 메시지는 ______ 이에요 |
| 재현 방법 | ___ 토글을 활성화하고 게임을 빌드하면 에러 메시지가 나타나요 |
| (선택) 최소 재현 프로젝트 zip | 재현 가능한 파일이 포함된 버그 리포트가 최우선으로 처리돼요 |
커뮤니케이션 언어¶
텍스트로 소통할 수 있어요 (음성 통화 불가):
- English
- 中文
- 기타 (AI 번역, 예: 日本語, 한국어)
NiloToon 파일 접근 권한¶
다음 표는 NiloToon 파일에 접근할 수 있는 사람을 보여줘요. Unity AssetStore의 single entity 및 multi-entity 라이선스와 매우 유사해요.
'접근 가능' 의미: 귀하 또는 귀하 회사의 프로젝트를 위해 NiloToon 파일을 보거나 사용할 수 있는 사람
라이선스 유형¶
| 라이선스 | 설명 |
|---|---|
| Personal License | 본인 전용 |
| Single-Entity License | 한 회사 전용 - 직원 및 내부 인턴만 포함 |
| Multi-Entity License | 계열사, 자회사, 외부 계약자까지 포함 |
접근 권한 차트¶
| 역할/관계 | NiloToon 접근 필요? | Personal | Single-Entity | Multi-Entity | 별도 라이선스 필요? |
|---|---|---|---|---|---|
| 정규직 직원 | O | X | O | O | X |
| 파트타임 직원 | O | X | O | O | X |
| 내부 인턴 | O | X | O | O | X |
| 외부 인턴 | O | X | X | O | X (적용 시) |
| 프리랜서/외주업체 | O | X | X | O | X (적용 시) |
| 계열사/자회사 직원 | O | X | X | O | X (적용 시) |
| 클라이언트 (NiloToon 파일 비접근) | X | O | O | O | X |
| 클라이언트 (NiloToon 파일 접근 필요) | O | X | X | X (특별 허가 필요 시 연락) | O |
| 최종 사용자/소비자 | X | O | O | O | X |
핵심 원칙
NiloToon을 최종 제품에 포함시키는 것은 괜찮아요. 수신자/사용자가 NiloToon의 소스 파일에 접근할 수 없다면 문제가 없어요.
클라이언트에게 소스 파일 제공
NiloToon 소스 파일이 포함된 Unity 프로젝트를 받는 클라이언트는, NiloToon에 접근해야 하는 경우 자체 NiloToon 라이선스를 구매해야 해요.